Nb se sekne při zapojení do sítě

[pajusd]

Prosím o radu. Nb zamrzne, když ho připojím do sítě a chvilku nepracuji. Pokud něco dělám nestane se to. Když jede na baterii také ne. Začlo to tak, že naskočilo modré okno s chybou windows, to jsem musela vypnout na tvrdo, psalo to, že stahuje informace, ale ani po hodině nenačetl ani procento. To se stalo cca 3x. Teď už jen zamrzne. Nb je starý asi rok Lenovo ideapad 320-15iap. Děkuji

[Uziv00]

Vítej na PC-HELP!
To modré okno by pomohlo. Zkus ho vyfotit, nebo aspoň opsat chybu, kterou to píše.
Popřípadě prohlédni složku C:\Windows\Minidump, zda tam nejsou vytvořené dmp soubory. Ty potom můžeš poslat na analýzu do sekce BSOD.

[pajusd]

díky, soubory tam jsou. Zkusím je poslat. Ta modrá obrazovka se tam právě už neobjevuje. Teď už to jen zamrzne